お買い物ガイド

お支払について

クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

コンビニ決済

ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
（注文金額0円～5,333円は手数料172円、注文金額5,333円～300,000円は手数料3％）
お支払い期限は8日以内です。期日の延長は致しかねます。
また、期限内にお支払い頂けない場合は注文キャンセルとなりますのでご注意下さい。

代引き決済

佐川急便 e-コレクト
【代引き手数料】330円

クーポン利用について

クーポン値引きは税込みの金額です。
※1,000円クーポンの場合は1,000円引き

ポイントの利用について

ポイントは1ポイント＝1 円に換算します。

オンラインストアのポイントについて

• tiptop+pocket公式オンラインストアに会員登録をし、100円のお買い物ごとに1ポイント貯まります。
• ポイントは商品発送完了後、順次付与されます。
• 貯まったポイントは、次回のお買い物時より1ポイント=1円としてお使いいただけます。
• 店頭のポイントカードとは異なるポイントシステムとなります為、ポイントの合算はできません。
• お買い物によるポイントに有効期限はございません。

配送について

送料

配送グループごとに送料全国一律550円

5,500円以上お買い上げで送料無料

お届け先が複数の場合、送料がお届け先ごとにかかります。

出荷について

通常商品はご注文受付後、1日～4日営業日以内に発送致します。

予約商品のお届け時期は各商品ページをご確認ください。カラーごとにお届け時期が異なる商品がございますので、ご希望のカラーでご確認ください。

上旬:10日までにお届け

中旬:20日までにお届け

下旬:月末までにお届け

配送方法

商品は宅配便にて国内より発送致します。

配送業者は、佐川急便になります。

再配達や、弊店発送後のお問合せにつきましては、「発送完了メール」に記載の問合せNO.をご確認頂き、佐川急便へお問合せください。

配送先について

日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域をは配送不可能な場合があります。)

ご注文主様以外のお届け先を指定できます。

お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文いただいたお客様への送付となります。

長期不在・受取拒否について

• 発送後の佐川急便のお荷物保持期限は、初回配達日から起算して7日間です。
  不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。
• 長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合、 弊社が負担した往復送料及び手数料として「一律1850円」をご請求致しますので予めご了承ください。
• なお、長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
• また、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
• 住所不明により返送されました場合も長期不在扱いとなります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないか十分ご確認ください。

消費税について

• 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。（１円未満消費税端数　切り上げ）

返品について

• 基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
  
• ex.)商品がイメージと異なる、サイズ間違い、ご注文間違いなどお客様都合によるもの
• 初期不良による返品・交換の場合、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームより事前にご連絡ください。
• 弊社からお送りする案内に沿い、商品（外箱・付属品・同封物・保証書・取扱説明書すべて含む）を3日以内に着払いにて指定の住所へご返送ください。良品との交換を致します。
• ※在庫状況により、交換品をご用意できない場合が御座います。
• 返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。
• ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
• 次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
  • 商品到着後4日以上が経過した商品
  • お客様の元で、破損、汚損、ニオイが生じた商品
  • お客様が使用された商品
  • お届け後お洗濯、修理、クリーニング等された商品
  • 商品（外箱・付属品・同封物・取扱説明書など）を破損、汚損、破棄、紛失された商品

ご注文後のキャンセルについて

• システムの都合上、ご注文後のキャンセルはお断りさせて頂いております。
• 在庫の差異により他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまいます為、ご理解とご協力をお願いいたします。

問い合わせ方法

• お問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けております。
• 回答は2～4営業日に返送させていただきます。
• 誠に申し訳ございませんがお電話でのお問い合わせは対応できかねます。何卒ご了承ください。